PowerOn-Connect.de

Entlasten Sie Ihr Team in der Telefonie – wir übernehmen den Kundenkontakt.

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Inbound-Services

Annahme und Bearbeitung eingehender Anrufe
Kundenbetreuung, Informations- und Auskunftsdienste
Terminvereinbarung und Auftragserfassung
Entlastung interner Serviceabteilungen durch garantierte Erreichbarkeit
Overflow-Services: Übernahme eingehender Gespräche bei hohem Anrufaufkommen oder außerhalb regulärer Zeiten, um Erreichbarkeit und Kundenzufriedenheit sicherzustellen

Outbound-Services

Nachfassaktionen und Zufriedenheitsbefragungen
Datenerhebungen und Adressqualifizierungen
Terminvereinbarungen und telefonische Kundenrückgewinnung
Informationskampagnen und Service-Erinnerungen

Backoffice-Services

Bearbeitung eingehender E-Mails und digitaler Anfragen
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
Dokumentation und Weiterleitung von Informationen an Fachabteilungen
Unterstützung im administrativen Tagesgeschäft

Was PowerOn Connect unterscheidet

Deutscher Service mit klaren Standards und DSGVO-konformer Umsetzung
Hohe Verfügbarkeit – auch in Stoßzeiten und bei unvorhergesehenem Anrufaufkommen
Flexible Skalierbarkeit – exakt abgestimmt auf Ihren tatsächlichen Bedarf
Cloudbasierte Infrastruktur für schnelle Implementierung und stabile Erreichbarkeit
Spezialisierung auf kleine und mittlere Unternehmen, Praxen und Dienstleister

Ihr Kontakt zu PowerOn Connect

Ob Sie kurzfristig telefonische Unterstützung benötigen oder Ihre Erreichbarkeit dauerhaft verbessern möchten – wir freuen uns auf Ihre Anfrage. Gemeinsam finden wir eine Lösung, die zu Ihrem Unternehmen passt.

Adresse
PowerOn Connect
Spielesstr. 15
54346 Mehring

Kontakt
Telefon: +49 6502 9810472
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